Ketentuan & Syarat Layanan
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan membuat akun atau melakukan pembayaran di FlowJob, Anda menyetujui sepenuhnya ketentuan & syarat ini. Jika Anda tidak menyetujui, jangan gunakan layanan kami.
2. Layanan yang Disediakan
FlowJob menyediakan:
- FOUNDATION (gratis): akses ke materi pengantar, akses ke server Discord, akses ke fase 1 kurikulum.
- TAPE (pembayaran satu kali): akses seumur hidup ke fase 1-4 kurikulum, license key, peran Discord.
- DEALER (pembayaran satu kali): akses seumur hidup ke seluruh kurikulum (fase 1-10), license key, peran Discord.
- DESK PLAN (produk 1 bulan): akses DESK add-on selama 1 bulan, yaitu daily pre-market brief, big trade alert, weekly tape replay, serta monthly deep-dive. Dapat dibeli ulang ketika periode akses berakhir.
Konten yang disajikan adalah edukasi tentang market microstructure, order flow, dealer positioning, dan auction theory. Bukan nasihat investasi.
3. Akun & Kelayakan
- Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan orang tua atau wali.
- Satu akun per orang. Pembagian akun dilarang dan dapat dicabut tanpa pengembalian dana.
- Anda diharuskan untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan license key Anda.
- Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
4. Pembayaran
- Pembayaran diproses oleh Midtrans (PT Aplikasi Karya Anak Bangsa, berlisensi BI). Kami tidak menyimpan data kartu kredit / VA / e-wallet Anda.
- Harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR). Pajak dan biaya transaksi (jika ada) sudah termasuk dalam total harga di checkout.
- Voucher diskon tunduk pada ketentuan masing-masing voucher (tier, masa berlaku, jumlah penggunaan maksimum).
- Akses tier diberikan setelah pembayaran dikonfirmasi (biasanya instan; hingga 5 menit untuk metode tertentu seperti VA).
- License key dikirim melalui DM Discord dan email.
5. Kebijakan Pengembalian Dana
- TAPE / DEALER (satu kali): pengembalian dana 100% diberikan dalam 7 hari setelah pembelian, dengan syarat progres pembukaan materi kurang dari 20% dari total bab pada tier tersebut. Setelah 7 hari atau setelah ambang progres terlampaui, tidak ada pengembalian dana.
- DESK PLAN (produk 1 bulan): pengembalian dana diberikan dalam 24 jam setelah pembelian, dengan syarat belum ada konten DESK yang diakses. Setelah 24 jam atau setelah ada konten yang dikonsumsi, tidak ada pengembalian dana. Produk dapat dibeli ulang ketika periode akses berakhir.
- Voucher / promo: tidak dapat dikembalikan.
- Pengembalian dana diproses kembali ke metode pembayaran asal dalam 7-14 hari kerja (tergantung bank / penerbit).
- Untuk meminta pengembalian dana, hubungi kami melalui kanal Discord #support dengan order ID dan alasan Anda.
6. Hak Kekayaan Intelektual
- Seluruh materi (video, artikel, PDF, chart beranotasi, briefing, alert, replay) adalah milik FlowJob dan dilindungi oleh hak cipta.
- Lisensi yang Anda beli memberikan Anda hak personal dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses materi hanya melalui akun terdaftar Anda.
- Dilarang: mengunggah ulang, menjual kembali, membagikan rekaman layar untuk tujuan komersial, atau menggunakan materi untuk membuat kursus / produk turunan.
- Pelanggaran hak cipta dapat mengakibatkan pencabutan akses tanpa pengembalian dana disertai tindakan hukum.
7. Disclaimer Trading
- Konten FlowJob bersifat edukatif, bukan nasihat keuangan, sinyal trading, atau rekomendasi posisi.
- Bertransaksi futures, opsi, dan derivatif lainnya mengandung risiko kerugian besar. Anda bisa kehilangan seluruh modal awal atau lebih.
- Kinerja masa lalu (kasus historis dalam kurikulum) tidak menjamin hasil di masa depan.
- FlowJob tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang Anda alami sebagai akibat dari trading. Keputusan untuk bertransaksi dan manajemen risiko Anda sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda sendiri.
- Sebelum bertransaksi dengan modal nyata, kami sangat merekomendasikan: paper trading minimal 3 bulan, berkonsultasi dengan penasihat keuangan berlisensi (jika diperlukan), dan memastikan Anda memahami regulasi di yurisdiksi Anda.
8. Tata Tertib di Discord
- Tanpa spam, iklan DM / promosi tanpa izin, atau skema piramida.
- Tanpa ujaran kebencian, pelecehan, atau diskriminasi.
- Tanpa sinyal trading / rekomendasi posisi (kami adalah komunitas edukasi, bukan grup sinyal).
- Tanpa pembagian materi FlowJob ke kanal lain.
- Pelanggaran dapat mengakibatkan larangan dari Discord serta pencabutan akses platform.
9. Penangguhan & Pengakhiran Akses
FlowJob dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda (tanpa pengembalian dana) jika:
- Membagikan akun, license key, atau materi berbayar Anda.
- Pelanggaran serius terhadap tata tertib Discord.
- Aktivitas penipuan (chargeback tidak valid, pembayaran curang).
- Pelanggaran hak kekayaan intelektual.
- Pelanggaran hukum yang berlaku.
10. Perubahan atas Layanan
- Kami dapat memperbarui materi, menambah atau mengubah kurikulum, atau menata ulang tier dari waktu ke waktu. Hal tersebut merupakan bagian dari "pembaruan seumur hidup gratis" yang kami janjikan.
- Penghentian permanen layanan: Anda akan diberikan pemberitahuan minimal 30 hari, serta pengembalian dana pro-rata untuk DESK PLAN yang masih aktif.
- Perubahan harga: tidak akan diterapkan secara retroaktif. Jika Anda telah membayar untuk akses seumur hidup, Anda tidak akan dikenai biaya lagi.
11. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh yang diizinkan oleh hukum, FlowJob tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan layanan ini. Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada FlowJob dalam 12 bulan terakhir.
12. Yurisdiksi & Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan terlebih dahulu melalui diskusi musyawarah via support. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan di pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.
13. Kontak
Pertanyaan tentang ketentuan & syarat? Kirim email ke support@flowjob.id atau buka tiket di server Discord FlowJob.